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グラビア・アートウェブタウン会員とは何ですか？

どうしたらダウンロード出来るのですか？

ダウンロードしたコンテンツはどうやって見るのですか？

ダウンロードに失敗してしまった場合はどうするのですか？

どうしてもダウンロードができないのですが？

「ファイルが見つかりません」というエラーが出て、閲覧できないのですが？

使用しているダウンロードツールでダウンロードができないのですが？

ダウンロードは何回までできるのですか？

パソコンを買い換えたのですが、もう一度ダウンロードすることはできますか？

ダウンロードしたコンテンツは、いつまで閲覧できますか？


Q グラビア・アートウェブタウン会員とは何ですか？
A 次回の購入が非常に簡単になります。会費などは御座いません。
グラビア・アートタウンのお得な情報満載のメールマガジンも無料で購読頂けます。
Q どうしたらダウンロード出来るのですか？
A コンテンツ購入後時に表示さけるページに「ダウンロード」URLが表示されますので、以下の手順でダウンロードを行います。
（詳しくはこちらをご覧ください）
1. 「ダウンロード」URLを選択します。
2. 「対象をファイルに保存」を選択し、ダウンロードする場所を指定する。(必ず保存を選択してください。)
⇒　ダウンロードが開始されます。
Q ダウンロードしたコンテンツはどうやって見るのですか？
A 以下の手順で、コンテンツを見ることができます。
1. ダウンロード終了後、コンテンツが格納された圧縮ファイル「***.zip」をクリックする。
2. ダウンロードファイルを保存した場所に、新たにフォルダが作成されます。
3. フォルダー内の画像データはビューアから、index.htmlはブラウザーからコンテンツを閲覧できます。
Q ダウンロードに失敗してしまった場合はどうするのですか？
A ダウンロードに失敗しても、ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。
※ご購入された各コンテンツごとのダウンロード可能期限は、ログイン後に会員ページにからご確認いただけます。
Q どうしてもダウンロードができないのですが？
A アンチウィルスソフト、セキュリティソフト等が起動されている場合、ダウンロードできない場合があります。
この場合は、ソフトを一度終了 した後、ダウンロードしてください。また、インターネットエクスプローラーで、セキュリティ設定が「高」に設定されている場合は、一度設定を標準「中」に 設定してからダウンロードしてください。
＜設定方法＞
1. インターネットエクスプローラーを起動する。
2. 「インターネットオプション」→「セキュリティ」→「レベルのカスタマイズ」→「カスタム設定のリセット」
　にて、セキュリティレベルを「中」に下げる。
3. PCを再起動する。
Q 「ファイルが見つかりません」というエラーが出て、閲覧できないのですが？
A 正常にダウンロードできていない可能性があります。その場合はコンテンツのダウンロードページに戻り、再度「ダウンロード」URLより、コンテンツをダウンロードしてください。ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。
Q 使用しているダウンロードツールでダウンロードができないのですが？
A ダウンロードツールを利用しダウンロードされた場合、動作の保証は行っておりません。画面上の手順に従いダウンロードしてください。
Q ダウンロードは何回までできるのですか？
A ダウンロード期限までは何度でもダウンロードできます。
Q パソコンを買い換えたのですが、もう一度ダウンロードすることはできますか？
A パソコンを買い換えた場合でも、ダウンロード期限までは何度でもダウンロード可能です。ただし、ダウンロード期限を過ぎたコンテンツはダウンロードできません。
Q ダウンロードしたコンテンツは、いつまで閲覧できますか？
A 購入されたコンテンツに閲覧期限はございません。